Microsoft down in tutto il mondo: problemi per Outlook, Teams e Copilot, ripristino ancora in corso

Disservizi globali per Microsoft 365, con oltre 130mila segnalazioni per Outlook. L’azienda registra miglioramenti parziali, ma non ha ancora raggiunto una stabilità duratura. Esclusa, al momento, l’ipotesi di un attacco informatico.

Microsoft sta lavorando per risolvere un’interruzione globale dei servizi che coinvolge Outlook, Teams, Copilot e altre applicazioni della suite Microsoft 365. I malfunzionamenti, segnalati anche in Italia, stanno causando difficoltà nell’accesso alla posta elettronica e nell’utilizzo di diversi strumenti digitali impiegati quotidianamente da aziende, professionisti e utenti privati.

Il colosso tecnologico statunitense ha confermato i problemi attraverso i propri canali ufficiali, comunicando di aver registrato segnali di miglioramento in alcune delle regioni interessate. Il ripristino completo, tuttavia, non è ancora stato confermato.

Microsoft 365, recupero parziale dei servizi: cosa sta succedendo

Secondo gli aggiornamenti diffusi dall’azienda, i tecnici stanno intervenendo sull’infrastruttura per migliorare la stabilità dei server e ottimizzare la distribuzione del traffico.

«Stiamo osservando risultati positivi per la stabilità del servizio e un aumento della capacità come risultato delle nostre ultime azioni di ottimizzazione del traffico», ha comunicato Microsoft, precisando che le misure vengono progressivamente estese alle regioni coinvolte.

In una precedente comunicazione, l’azienda aveva spiegato che gli interventi comprendevano modifiche ai protocolli di traffico, redistribuzione dei carichi e misure selettive di blocco del traffico.

Nonostante i primi risultati, le soluzioni adottate non avevano inizialmente garantito un recupero stabile e continuativo, rendendo necessarie ulteriori verifiche e operazioni tecniche.

Outlook down, oltre 130mila segnalazioni: disservizi anche in Italia

L’interruzione ha provocato numerose segnalazioni da parte degli utenti.

Secondo i dati raccolti dal portale specializzato Downdetector, nelle prime ore dell’emergenza le segnalazioni relative a Outlook hanno superato quota 130mila, mentre circa 50mila hanno riguardato complessivamente i servizi Microsoft 365.

Anche in Italia sono stati riscontrati problemi nell’utilizzo della posta elettronica, di Copilot e di alcuni strumenti di sicurezza informatica aziendale, tra cui Defender XDR.

Il disservizio ha avuto ripercussioni anche su alcune integrazioni con piattaforme di terze parti, comprese quelle collegate ai servizi di OpenAI e Anthropic.

La notizia si è rapidamente diffusa sui social network, dove numerosi utenti hanno segnalato difficoltà di accesso e malfunzionamenti. Su X, l’hashtag #MicrosoftOutlookDown è entrato tra gli argomenti di tendenza.

Microsoft esclude segnali di un attacco hacker

Tra le prime ipotesi circolate in seguito all’interruzione dei servizi figura quella di un possibile attacco informatico.

A intervenire è stato Charles Lamanna, vicepresidente esecutivo di Microsoft per Copilot, che ha chiarito come, sulla base degli elementi disponibili, non emergano indicazioni di un’attività dolosa all’origine dei disservizi.

L’azienda ha quindi escluso, allo stato attuale delle verifiche, evidenze che colleghino il blackout a un attacco hacker.

La giornata era stata inoltre caratterizzata da un’allerta della Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA), l’agenzia federale statunitense per la sicurezza informatica, relativa a una vulnerabilità di Microsoft Outlook che sarebbe stata corretta il 10 novembre.

Non risultano tuttavia elementi che dimostrino un collegamento tra questa vulnerabilità e l’interruzione globale dei servizi.

Quando torneranno a funzionare Outlook, Teams e Copilot?

Microsoft continua a monitorare la situazione e a estendere gli interventi tecnici alle infrastrutture coinvolte.

I primi miglioramenti riguardano la stabilità dei servizi e la capacità dei sistemi di gestire il traffico, ma l’azienda non ha ancora comunicato una tempistica definitiva per il completo ripristino.

La disponibilità delle applicazioni potrebbe quindi tornare progressivamente, con differenze tra aree geografiche e servizi interessati.

L’obiettivo dichiarato è raggiungere un recupero stabile dell’infrastruttura, evitando nuove interruzioni dopo i primi segnali di miglioramento.

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